Kundenservice
Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wenn Sie mit uns bei Newbie interagieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen. Zum Beispiel, wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, unseren Kundenservice kontaktieren, unsere Website besuchen und bei anderen Interaktionen mit uns. In diesem Zusammenhang erheben wir Ihre personenbezogenen Daten, die dann für verschiedene in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Zwecke verwendet werden (lesen Sie mehr darüber in den Abschnitten 4–14).

In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir unter anderem, welche Daten wir verarbeiten, warum wir sie erfassen müssen, die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung, die Kategorien von Empfängern, an die wir Daten weitergeben, wie lange sie aufbewahrt werden, ob Cookies und andere ähnliche Technologien verwendet werden, um Informationen auf Ihrem Gerät zu erfassen oder zu speichern, und ob Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übertragen werden. Einen Überblick über die Cookies, die wir verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Dort finden Sie auch Informationen darüber, wie Sie sich mit uns in Verbindung setzen können, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten (lesen Sie mehr unter Abschnitt 16 „Ihre Rechte“).

2. Datenverantwortlicher

Die Marke Newbie ist Teil der Kappahl Group. Bitte beachten Sie, dass Kappahl Sverige AB der Datenverantwortliche für die von der Marke Newbie erhobenen personenbezogenen Daten ist.

Kappahl Sverige AB
Idrottsvägen 14
Box 303 431 24 MÖLNDAL
Schweden
Telefon: +46 31 771 55 00
E-Mail: customercare.de@newbie.com

3. Externe Partner (Zahlungsinformationen)

Bei Newbie nutzen wir externe Partner für die Abwicklung von Online-Zahlungen. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht von Newbie, sondern direkt von Ihnen an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben. Unser Zahlungsdienstleister ist der für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen Verantwortliche. Bitte wenden Sie sich direkt an den gewählten Zahlungsdienstleister, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie dieser Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung verarbeitet.

4. Einkäufe und Bestellungen

Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, müssen wir Daten von Ihnen verarbeiten, um Ihre Bestellung zu verwalten und die bestellten Produkte zu liefern.

4.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse
E-Mail
Handy-Nummer
Name
Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs Bestellinformationen, z. B. was Sie bestellt haben, Preis, Rabatte, Lieferort, Bestellnummer und Paket-ID

4.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre Daten werden für die Registrierung und Lieferung Ihrer Bestellung verwendet. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um sicherzustellen, dass wir Sie kontaktieren können, wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, und um eventuelle Rücksendungen zu bearbeiten.

4.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung zu erfüllen, die wir mit Ihnen geschlossen haben (die Einkaufsbedingungen).

Bitte beachten Sie, dass diese Daten obligatorisch sind und einer vertraglichen Verpflichtung entsprechen. Wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu bearbeiten, wenn Sie die erforderlichen Daten an der Kasse nicht angeben.

4.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Anbieter unserer E-Commerce-Plattform, unseres CRM-Systems, unserer Fallverwaltungssysteme und unserer Logistikpartner weiter.

4.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen oder eventuellen vertraglichen Gewährleistungs- und Garantierechte aufbewahrt, um die Lieferung Ihrer Bestellung abzuschließen und eventuelle Rücksendungen zu bearbeiten. Darüber hinaus sind wir handels- und steuerrechtlich verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für einen Zeitraum von 10 Jahren zu speichern. Nach 3 Jahren schränken wir die Verarbeitung jedoch ein, was bedeutet, dass Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt nur noch zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen verwendet werden.

4.6 Cookies

Zu diesem Zweck werden notwendige Cookies verwendet, um Ihre Bestellung zu erfassen und zu speichern. Diese Cookies sind immer aktiv. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle diese Cookies automatisch auf dem von Ihnen verwendeten Gerät speichern, sondern dass die Speicherung davon abhängt, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

5. Vereinfachung von Einkäufen in digitalen Kanälen

Um Ihnen die Einkäufe und Bestellungen auf unserer Website zu erleichtern, bieten wir verschiedene Funktionen an, die Ihre Einkäufe und Kaufentscheidungen vereinfachen.

5.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Benutzername
E-Mail
Kundenbewertung
Name
Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs
Produktinformationen
Größe

5.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Produkte zu bewerten, die dann anderen Kunden angezeigt werden, um diesen die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Wir verwenden Ihre Daten außerdem, um Sie über Produkte zu informieren, die derzeit nicht vorrätig sind. Um dies zu erleichtern, registrieren wir Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren können, wenn Ihre Größe wieder auf Lager ist.

5.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Weitere Informationen zu diesem Recht finden Sie in Abschnitt 16.2.

5.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Anbieter unserer E-Commerce-Plattform sowie unserer CRM- und Kundenbewertungssysteme weiter.

5.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, bis wir Sie darüber informiert haben, dass Ihr Produkt wieder auf Lager ist. Kundenrezensionen werden so lange aufbewahrt, bis Sie entweder verlangen, dass wir Ihre Kundenrezension entfernen, oder maximal 6 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem die betreffenden Produkte nicht mehr in unserem Sortiment sind.

5.6 Cookies

Zu diesem Zweck werden notwendige Cookies im Zusammenhang mit der Registrierung Ihrer Kundenbewertung verwendet. Diese Cookies sind immer aktiv. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle diese Cookies automatisch auf dem von Ihnen verwendeten Gerät speichern, sondern dass die Speicherung davon abhängt, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

6. Personalisierung in unseren digitalen Kanälen

Wenn Sie einen unserer digitalen Kanäle, wie z. B. unsere Website, besuchen, verwenden wir Cookies, um personenbezogene Daten zu erfassen und Ihnen auf Ihre Präferenzen zugeschnittene Dienste anbieten zu können.

Das bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um verschiedene Aktionen durchzuführen, die Ihre Einkäufe erleichtern und Sie inspirieren.

6.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)
Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen,
Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform
Kaufhistorie
Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs

6.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen personalisierte Inhalte zu bieten. Zum Beispiel möchten wir Ihnen Produktempfehlungen zeigen und Sie inspirieren, basierend auf dem, wofür Sie sich interessieren und wie Sie zuvor mit uns und unseren Diensten interagiert haben.

Wir verwenden auch Personalisierungs-Cookies, um die Kategorie „Zuletzt angezeigte Artikel“ auf der Produktseite anzuzeigen oder um mit Herzchen markierte Produkte unter den Favoriten für Ihren nächsten Besuch zu speichern.

Ihre Geräteinformationen helfen uns, das Format der Inhalte, die Sie sehen, so anzupassen, dass sie für Ihr Gerät optimiert sind.

6.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Weitere Informationen zu diesem Recht finden Sie in Abschnitt 16.2.

6.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben personenbezogene Daten an die Anbieter unseres CRM-Systems, der E-Commerce-Plattform, des Auftragsverwaltungssystems für den E-Commerce und der Recommendation Engine weiter.

6.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Personenbezogene Daten werden bis zu 12 Monate nach Ihrer letzten Aktivität aufbewahrt oder bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen. Mit Aktivität meinen wir, wenn Sie einen Artikel kaufen, einen Link in einer gesendeten E-Mail öffnen oder anklicken oder sich bei Ihrem Konto anmelden.

6.6 Cookies

Zu diesem Zweck werden Personalisierungs-Cookies verwendet. Lesen Sie mehr darüber in Abschnitt 6.2 oben und in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Marketing

Wir vermarkten unsere Produkte, Dienstleistungen und unser Unternehmen auf vielfältige Weise. In diesem Abschnitt beschreiben wir die Art und Weise, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Werbung für Sie verarbeiten.

7.1 Direktmarketing

Wir versenden Direktmarketing an Sie, indem wir verschiedene Arten von Kontaktinformationen verwenden, wie z. B. die Adresse oder die E-Mail-Adresse.

Als Kunde haben Sie das Recht, Direktmarketing abzulehnen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie uns dies über unseren Kundenservice oder Ihr Benutzerkonto auf unserer Website mitteilen.

7.1.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse
Persönliche Entscheidungen in Bezug auf die Kommunikation
Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)
Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform
E-Mail
Geografische Daten
Informationen über die zuletzt besuchte Website
Kundensegment
Geschlecht
Kaufhistorie
Name
Handy-Nummer
Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs Postleitzahl

7.1.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir müssen Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um Sie für unsere Kommunikation zu registrieren, z. B. für unseren Newsletter oder unsere Pressemitteilungen, für Werbeplattformen (z. B. soziale Medien, Suchmaschinen oder Werbenetzwerke) oder ähnliche elektronische Kommunikationskanäle sowie für den Postversand.

Wenn wir Werbeplattformen nutzen, bedeutet dies, dass wir Ihre Daten sammeln und an diese Plattformen übertragen. Wir wählen auch die Zielgruppe aus, die unsere Marketinginhalte erhalten soll.

Der Inhalt unseres Direktmarketings kann variieren. So können wir beispielsweise Direktmarketing auf der Grundlage von Produkten und Dienstleistungen zusenden, an denen Sie Interesse gezeigt haben, z. B. wenn Sie in unserem E-Commerce-Shop Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber noch nicht abgeschlossen haben, um Ihnen Angebote unserer Partner zu unterbreiten oder um Ihnen Einladungen zu Gewinnspielen und Veranstaltungen zuzusenden. Um zu verstehen, welche Art von Inhalten wir in unserem Direktmarketing verwenden sollten, analysieren wir alle oder Teile der personenbezogenen Daten, die wir gemäß Abschnitt 7.1.1 oben erfassen.

7.1.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte lesen Sie mehr über dieses Recht in Abschnitt 16.2.

7.1.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben personenbezogene Daten an Werbeplattformen weiter, die wir für unser Marketing nutzen, wie z. B. soziale Medien, Suchmaschinen und Werbenetzwerke, an unsere Anbieter unseres CRM-Systems, unserer E-Commerce-Plattform, unseres Kundenbewertungs-Tools, unseres Druck- und Vertriebssystems, unseres Fallverwaltungssystems sowie an Marketingpartner.

7.1.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Aktivität gespeichert oder bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen. Mit Aktivität meinen wir, wenn Sie ein Produkt kaufen, einen Link in einer gesendeten E-Mail öffnen oder anklicken oder sich bei Ihrem Konto anmelden.

7.1.6 Cookies

Zu diesem Zweck werden Marketing-Cookies verwendet, um besser zu verstehen, welche Inhalte für Sie von Interesse sein könnten, und um Anzeigen zu schalten, die für Produkte und Dienstleistungen relevant sind, an denen Sie Interesse gezeigt haben.

7.2 Werbung

Zusätzlich zu unserem Direktmarketing können wir auch Zielgruppen und andere Selektionen in verschiedenen Werbemitteln verwenden. Wenn wir Werbung schalten, verwenden wir Ihre Kontaktinformationen nicht, aber Sie können unsere Anzeigen trotzdem sehen, weil Sie die Werbeplattformen nutzen, die wir für unsere Werbung verwenden, wie z. B. Google oder Meta.

7.2.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse

Persönliche Entscheidungen in Bezug auf die Kommunikation

Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)

Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform

E-Mail

Geburtsdatum

Geografische Daten

Informationen über die zuletzt besuchte Website

Kundensegment

Geschlecht

Kaufhistorie

Name

Handy-Nummer

Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs Postleitzahl

7.2.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Online-Identifikatoren anzuzeigen, die bei Ihren Besuchen auf unseren verschiedenen digitalen Kanälen erfasst und registriert worden sind. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten erfassen und an Werbeplattformen wie soziale Medien, Suchmaschinen oder Werbenetzwerke weitergeben, damit diese Sie mit einer relevanten Zielgruppe abgleichen oder in diese aufnehmen können. Wir wählen auch die Zielgruppe aus, die unsere Werbeinhalte erhalten soll.

Der Inhalt der Anzeigen, die Sie sehen, kann variieren, da wir uns bemühen, Ihnen relevante Informationen zu liefern. Der Inhalt basiert daher auf verschiedenen Faktoren, z. B. wie Sie unsere digitalen Kanäle nutzen und welche Produkte und Webseiten Sie anklicken, Ihre Kaufhistorie und andere personenbezogene Daten, die wir zu diesem Zweck erfassen. Das bedeutet, dass unsere Kunden nicht immer denselben Anzeigeninhalt sehen.

Wir verwenden unsere Zielgruppen und die damit eventuell verbundenen personenbezogene Daten, auch, um unseren Marketingpartnern die Möglichkeit zu geben, Personen mit ähnlichen Interessen zu finden, die ebenfalls an unseren Produkten und Dienstleistungen Gefallen finden könnten.

7.2.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Weitere Informationen zu diesem Recht finden Sie in Abschnitt 16.2.

7.2.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Werbeplattformen weiter, die wir für unser Marketing nutzen, wie z. B. soziale Medien, Suchmaschinen und Werbenetzwerke, an unsere Anbieter unseres CRM-Systems, unserer E-Commerce-Plattform, unseres Kundenbewertungs-Tools, unseres Druck- und Vertriebssystems, unseres Fallverwaltungssystems sowie an Marketingpartner.

7.2.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre Daten werden für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten nach Ihrer letzten Aktivität aufbewahrt oder bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen. Mit Aktivität meinen wir, wenn Sie ein Produkt kaufen, einen Link in einer gesendeten E-Mail öffnen oder anklicken oder sich bei Ihrem Konto anmelden.

7.2.6 Cookies

8. Kundenservice

Wenn Sie uns per Telefon oder Chat kontaktieren oder sich per E-Mail oder Post an unseren Kundenservice wenden, verarbeiten wir Daten von Ihnen.

8.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse

E-Mail

Informationen von unserem Logistikpartner zur Lieferung

Aufgezeichnete Anrufe, wenn Sie uns anrufen, ansonsten Ihr Chat oder Ihre E-Mail

Kaufhistorie

Handy-Nummer

Name

Bestellnummer

8.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, z. B. Anfragen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Ihren Rechten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zusätzlich zu Ihrer Kommunikation mit dem Kundenservice können wir auch personenbezogene Daten verwenden, die bei früheren Kontakten mit uns erhoben wurden. Weitere Informationen zu diesen Kontakten finden Sie im entsprechenden Abschnitt.

Im Zusammenhang mit Ihrem Fall müssen wir Ihre Identität überprüfen, um sicherzustellen, dass wir keine Informationen an die falsche Person weitergeben.

8.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen die von Ihnen gewünschte Unterstützung zukommen zu lassen.

8.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Anbietern für unser Chat-Tool, CRM-System, E-Mail-System, Kundenbewertungs-Tool, Bestell- und Fallverwaltungssystem, soziale Medien und Telefonsystem.

8.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von bis zu 3,5 Jahren aufbewahrt, nachdem Ihr Kundenservicefall abgeschlossen wurde.

8.6 Cookies

Wenn Sie unser Chat-Tool nutzen, verwenden wir notwendige Cookies, um die von Ihnen gewünschte Funktion bereitzustellen.

Diese Cookies sind immer aktiv. Bitte beachten Sie, dass wir nicht automatisch alle diese Cookies auf dem von Ihnen verwendeten Gerät platzieren; sie werden abhängig davon gesetzt, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

9. Gewinnspiele und Veranstaltungen

Wir können Ihnen Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen und Veranstaltungen schicken. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten, einschließlich der Versendung von Preisen und der Kommunikation mit Ihnen.

9.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse
E-Mail
Handy-Nummer
Name In der Kommunikation mit uns bereitgestellte Daten
Daten aus den Gewinnspielbeiträgen
Alter

9.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Teilnahme zu registrieren und mit Ihnen zu kommunizieren, falls dies für die Durchführung des Gewinnspiels oder der Veranstaltung erforderlich ist. Im Zusammenhang mit einer Veranstaltung können wir Ihnen auch eine Bestätigung Ihrer Anmeldung, wichtige Informationen über die Veranstaltung und Ähnliches zusenden.

Bei Gewinnspielen prüfen und/oder wählen wir die Gewinner aus und verteilen die Preise für das Gewinnspiel. Wenn wir Gewinnspiele in den sozialen Medien veranstalten, verarbeiten wir Daten von Ihnen, um Sie zu kontaktieren, wenn Sie das Gewinnspiel gewonnen haben. Wir nutzen dann die auf der jeweiligen Plattform verfügbaren Kanäle wie Instagram DM oder Facebook Messenger. Die personenbezogenen Daten werden gemäß der für jede Plattform geltenden Richtlinie behandelt.

9.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Durchführung, Verwaltung und Auswertung unserer Gewinnspiele und Veranstaltungen.

9.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an den von uns ausgewählten Veranstaltungs- oder Gewinnspielpartner, unsere Anbieter für unser CRM-System, unser E-Mail-System und den gewählten Gewinnspielkanal (z. B. Social Media) weiter.

9.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Gewinnspielen erhoben werden, werden bis zu 12 Monate nach Ablauf des Jahres, in dem das Gewinnspiel endet, gespeichert.

Beachten Sie, dass die von Ihnen eingereichten Gewinnspielbeiträge gemäß den geltenden Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele für einen unbestimmten Zeitraum aufbewahrt werden können. Wenn ein Gewinnspiel über soziale Medien durchgeführt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, bis Sie sich entscheiden, Ihre Teilnahme zu löschen oder bis Sie Ihr Konto löschen.

9.6 Cookies

Wir verwenden keine Cookies für diesen Zweck.

10. Bereitstellung von Dienstleistungen in unseren digitalen Kanälen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Sie unsere digitalen Dienste (z. B. unsere Website) nutzen können und damit wir eine schnelle, reaktionsschnelle und sichere Website anbieten sowie bestimmte von Ihnen gewünschte Funktionen bereitstellen können.

10.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)

Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform

Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs

10.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewünschten Funktionen technisch funktionieren. Wir verwenden Cookies, um Produkte zu speichern, die Sie in Ihren Warenkorb legen, oder um Sie angemeldet zu halten, unabhängig davon, welche Seite unserer E-Commerce-Website Sie nutzen. Sie helfen uns auch dabei, Ihre Entscheidungen zu speichern, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste getroffen haben (z. B. Länder- oder Spracheinstellungen).

Wir setzen auch Cookies und verwenden Ihre Daten, um ein reibungsloses Funktionieren unserer digitalen Kanäle zu gewährleisten. So dienen uns Cookies dazu, eine schnelle, reaktionsfähige und sichere Website bereitzustellen, indem wir erfahren, wie wir den eingehenden Datenverkehr zwischen unseren Servern verteilen oder wie wir das Laden von Bildern und Schriften auf den Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, beschleunigen können.

10.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Dienstleistungen auf unseren digitalen Kanälen.

10.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir teilen personenbezogene Daten mit unserem Anbieter unserer E-Commerce-Plattform.

10.5 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten gespeichert.

10.6 Cookies

Zu diesem Zweck verwenden wir notwendige Cookies. Lesen Sie mehr darüber in Abschnitt 10.2 oben und in unserer Cookie-Richtlinie.

Diese Cookies sind immer aktiv. Bitte beachten Sie, dass wir nicht automatisch alle diese Cookies auf dem von Ihnen verwendeten Gerät platzieren; sie werden abhängig davon gesetzt, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

11. Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts, unserer Produkte und Dienstleistungen

Um sicherzustellen, dass Newbie Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anbietet, müssen wir in der Lage sein, verschiedene Analysen durchzuführen, die personenbezogene Daten beinhalten können.

11.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse
Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)
Ihre Korrespondenz und Ihr Feedback über uns und unsere Dienstleistungen und Produkte
Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform

E-Mail

Geografische Daten

Informationen über die zuletzt besuchte Website

Kundensegment

Geschlecht

Kaufhistorie

Name

Handy-Nummer

Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs

Postleitzahl

11.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um verschiedene Arten von Analysen, Berichten und Entscheidungsvorlagen zu erstellen. Soweit dies möglich ist, werden solche Analysen in einem aggregierten Format durchgeführt. Das bedeutet, dass unsere Berichte beispielsweise nur Informationen darüber enthalten, wie alle unsere Kunden oder Kundengruppen in einem bestimmten Zeitraum eingekauft haben, ohne konkret anzugeben, wie Sie als Einzelperson eingekauft haben.

Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Dienste benutzerfreundlicher zu gestalten, z. B. durch Änderung der Benutzeroberfläche, um den Informationsfluss zu vereinfachen, oder um Funktionen hervorzuheben, die von unseren Kunden in digitalen Kanälen häufig genutzt werden.

Ihre Daten werden auch verwendet, um Umfragen oder ähnliche Auswertungen an Kunden zu senden, die (i) die Kauf- und/oder Liefererfahrung der Kunden, (ii) Kontakte mit dem Kundenservice und (iii) Gewinnspiele und Veranstaltungen betreffen. Dazu gehört das Erfassen und Analysieren von Kunden-Feedback und nutzung sowie das Treffen von Entscheidungen über Verbesserungsmaßnahmen.

Wir verfolgen auch die Ergebnisse und Verkaufsstatistiken im Zusammenhang mit einem oder mehreren Mailings, um unser Direktmarketing weiterzuentwickeln und zu optimieren.

Wir analysieren und bewerten (i) Werbekampagnen, (ii) die Kundenpersonalisierung auf der Website, (iii) den Kundenservice und (iv) die Nutzung der digitalen Kanäle des Unternehmens. Dazu gehört auch, dass Sie Entscheidungen über Änderungen zur Entwicklung und Optimierung der genannten Punkte treffen.

Wir verwenden Ihre Daten auch zur Erstellung von Materialien, um (i) Waren- und Logistikströme zu entwickeln und zu optimieren, z. B. durch die Möglichkeit, Einkäufe, Bestände und Lieferungen zu prognostizieren. Dies gilt ebenso für (ii) unser Sortiment, (iii) unsere Ressourceneffizienz unter Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekten, z. B. durch die Rationalisierung von Einkäufen und die Planung von Lieferungen, (iv) die Planung neuer Filial- und Lagereinrichtungen und (v) die Sicherheit unserer IT-Systeme.

11.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unser Geschäft, unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern.

11.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir geben personenbezogene Daten an die Anbieter unserer Analysesysteme, der BI-Plattform (Business Intelligence), des CRM-Systems, der E-Commerce-Plattform, des ERP-Systems (Enterprise Resource Planning), der Kundenumfragen (sowohl Unternehmen, die Umfragen durchführen, als auch Unternehmen, die das System für Kundenumfragen bereitstellen), des Kundenbewertungs-Tools, des Auftragsverwaltungssystems, des POS-Systems (Point of Sales/Kassensysteme) und des Fallverwaltungssystems weiter.

11.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für den Zweck der Analyse oder Auswertung erforderlich ist. Dies kann je nach Art der Analyse variieren. Daher halten wir es für schwierig, im Voraus eine bestimmte Aufbewahrungsfrist festzulegen. Wir haben jedoch Routinen eingeführt, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die wir für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren nicht verwendet haben, gelöscht oder anonymisiert werden, da wir dann der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich sind.

11.6 Cookies

Zu diesem Zweck verwenden wir Analyse-Cookies. Lesen Sie mehr darüber in Abschnitt 11.2 oben und in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Arbeit im Rahmen der Sicherheit und Aufdeckung bzw. Untersuchung von Missbrauch unserer Dienste, von Straftaten und Unfällen

Um einen Missbrauch eines der von Newbie angebotenen Dienste aufzudecken oder zu untersuchen oder um Straftaten oder Unfälle im Zusammenhang mit Newbie aufzudecken oder zu untersuchen, verarbeiten wir Daten von Ihnen.

12.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)
Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform
Kaufhistorie
Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs

12.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Aufdeckung oder Untersuchung von Betrug oder anderen Rechtsverstößen verwendet. So verfügen wir beispielsweise über verschiedene Sicherheitssysteme, die dazu dienen, Spam, Phishing, Belästigungen, Versuche der unbefugten Anmeldung bei Benutzerkonten oder andere Handlungen zu untersuchen, die gemäß den einschlägigen Geschäftsbedingungen verboten sind.

Wir verfügen auch über Systeme, die Ihre Daten verwenden, um unsere IT-Umgebung vor Cyberangriffen und Eindringlingen zu schützen und zu verbessern.

12.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, systematische Sicherheitsarbeit leisten zu können und den Missbrauch unserer Dienste, Verbrechen oder Unfälle aufzudecken oder zu untersuchen.

12.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir teilen personenbezogene Daten mit unseren Anbietern unserer E-Commerce-Plattform, der Informationssicherheitssysteme, des Kameraüberwachungssystems und des Auftragsverwaltungssystems.

12.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden bis zu 36 Monate nach der Erhebung aufbewahrt. Wenn wir den Verdacht haben, dass ein Dienst missbraucht oder eine Straftat begangen wurde, werden wir die Daten so lange aufbewahren, wie es für die Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche (oder der Ansprüche Dritter) erforderlich ist.

12.6 Cookies

Zu diesem Zweck verwenden wir notwendige Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Gesetzliche Verpflichtungen

In einigen Fällen verarbeitet Newbie Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen von Gesetzen, Urteilen oder Regierungsentscheidungen. Wir tun dies, um die Anforderungen gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

13.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Adresse
Zahlungshistorie
E-Mail
Ihre Korrespondenz
Kaufhistorie
Handy-Nummer
Name
Informationen über den Zeitpunkt des Kaufs, den Ort des Kaufs, den Mangel/die Reklamation des Produkts
E-Mail-Öffnungsstatistiken

13.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre Daten werden verwendet, um Anforderungen in Bezug auf Produkthaftung und Produktsicherheit zu erfüllen, wie z. B. die Erstellung von Mitteilungen und die Information der Öffentlichkeit und der Kunden über Produktwarnungen und Produktrückrufe, z. B. im Falle eines unsicheren Produkts. Durch die Verwendung von Cookies verfolgen wir auch die Öffnungsstatistiken in E-Mails, wenn wir Produktrückrufe versenden, um sicherzustellen, dass wir die Informationsanforderungen über Produktrückrufe erfüllen.

Darüber hinaus dokumentieren wir Transaktionen und Vereinbarungen gemäß dem Rechnungslegungsgesetz und dokumentieren und untersuchen Transaktionen gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Gesetzen.

13.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß geltendem Recht, wie z. B. gesetzliche Anforderungen im Zusammenhang mit der Produktsicherheitsgesetzgebung, dem Rechnungslegungsgesetz und der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung.

Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, müssen Sie uns Informationen zu Ihrem Kauf und Ihren Transaktionen zur Verfügung stellen. Die Kontaktinformationen ermöglichen es uns, Sie im Falle eines Produktrückrufs zu kontaktieren. Diese Angaben sind nicht obligatorisch, können sich aber darauf auswirken, wie Sie Informationen über unsichere Produkte erhalten, die wir Ihnen verkauft haben.

13.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir teilen personenbezogene Daten mit unseren Anbietern unseres Chat-Tools, CRM-Systems, der E-Commerce-Plattform, des E-Mail-Systems, des ERP-Systems (Enterprise Resource Planning), des Auftragsverwaltungssystems und des Fallverwaltungssystems.

13.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der jeweiligen gesetzlichen Verpflichtung oder in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist. Gemäß dem Rechnungslegungsgesetz müssen wir zum Beispiel bestimmte Informationen über Ihren Kauf 7 Jahre lang aufbewahren.

13.6 Cookies

Zu diesem Zweck verwenden wir notwendige Cookies. Lesen Sie mehr darüber in Abschnitt 13.2 oben und in unserer Cookie-Richtlinie.

14. Rechtsansprüche

Wir bemühen uns, alle Probleme, die Sie als Kunde haben, immer zu lösen. In Fällen, in denen wir keine Lösung finden, kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um entsprechende Rechtsansprüche geltend zu machen. Auch in anderen Prozessen kann es rechtliche Ansprüche geben, die es erforderlich machen, dass wir personenbezogene Daten an Gegenparteien weitergeben, zum Beispiel bei verschiedenen Arten von Transaktionen.

14.1 Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Benutzergenerierte Daten, d. h. Informationen darüber, welche Webseiten Sie besuchen und was Sie anklicken (Cookie-Daten)

Ihre Korrespondenz und Ihr Feedback über uns und unsere Dienstleistungen und Produkte

Geräteinformationen, wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform
E-Mail
Kaufhistorie Name
Handy-Nummer
Online-Identifikatoren, wie IP-Adresse, Cookie-ID, Benutzer-ID und andere ähnliche eindeutige IDs

14.2 Wofür werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung von Ansprüchen, die für den Streitfall relevant sind. Zusätzlich zu den oben genannten personenbezogenen Daten können wir auch andere Daten verwenden, die bei früheren Kontakten mit uns erhoben wurden. Weitere Informationen zu diesen Daten finden Sie im entsprechenden Abschnitt.

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit potenziellen Käufern unseres Unternehmens in Verbindung mit einer Due-Diligence-Prüfung im Vorfeld einer Unternehmenstransaktion.

14.3 Was ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage unseres oder eines berechtigten Interesses Dritter an der Bearbeitung und Beantwortung von Rechtsansprüchen oder um den Verkauf und die Übernahme unseres Unternehmens zu ermöglichen.

Eine Verarbeitung von Daten über Rechtsverstöße erfolgt nur, wenn dies zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen im Einzelfall erforderlich ist.

14.4 Mit wem werden die personenbezogenen Daten geteilt?

Wir teilen personenbezogene Daten mit den von uns gewählten externen Beratern und/oder Behörden, Gerichten, Gegenparteien sowie potenziellen Käufern und Verkäufern.

14.5 Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der entsprechenden gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist, und höchstens 24 Monate ab dem Ende des Jahres, in dem der betreffende Fall endgültig abgeschlossen/abgewickelt wurde, um eine interne oder externe Prüfung abzuschließen.

14.6 Cookies

Wir verwenden keine Cookies für diesen Zweck.

15. Übertragungen in Länder außerhalb der EU/EWR

In Fällen, in denen Daten in Länder übertragen oder zugänglich gemacht werden, die nicht unter die DSGVO fallen, müssen wir sicherstellen, dass die empfangenden Parteien die Daten so sicher verarbeiten, als wären sie innerhalb der EU/des EWR geblieben. Newbie stellt immer sicher, dass ein gültiger Übertragungsmechanismus vorhanden ist, bevor die Übertragung beginnt.

Bei Übertragungen an Empfänger in den USA stützen wir uns auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, und für andere Länder außerhalb der EU/EWR wenden wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission an.

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Drittländer im Zusammenhang mit unserer Nutzung der folgenden Kategorien von Empfängern:

Werbeplattformen: USA, Chile, Singapur und Taiwan.
Anbieter von E-Commerce-Plattformen: Neuseeland und USA.
Anbieter von Analysesystemen: USA, Chile, Singapur, Taiwan.
Anbieter von Kundenservicesystemen: USA.
Logistik-Partner: Erfolgt die Lieferung außerhalb der EU/des EWR, werden die personenbezogenen Daten auch an den Paketdienstleister in dem betreffenden Land weitergegeben.

16. Ihre Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder andere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne über unseren Kundenservice an uns wenden. Wir nehmen unsere Rolle als Datenverarbeiter sehr ernst und es ist uns wichtig, dass Sie als Kunde Vertrauen in die Verarbeitung Ihrer Daten haben.

16.1 Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung und Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, und Sie haben auch das Recht, die Berichtigung falscher Daten zu verlangen. Unter bestimmten Umständen können Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Zum Beispiel, wenn Sie keine Einwilligung gegeben oder Ihre Einwilligung zurückgezogen haben.

Bestimmte Daten, die unter gesetzliche Bestimmungen und Vorschriften fallen, wie z. B. Buchhaltungsdaten, werden nicht gelöscht, und Daten, die als Beweismittel in laufenden Verfahren benötigt werden, werden erst dann gelöscht, wenn diese Verfahren abgeschlossen sind und die Daten nicht mehr benötigt werden.

16.2 Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben und dies die einzige Rechtsgrundlage ist, die wir für die Verarbeitung der Daten haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfassen. Beachten Sie jedoch, dass wir weiterhin personenbezogene Daten verarbeiten werden, die Sie uns bereits vor dem Widerruf der Einwilligung zur Verfügung gestellt haben. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden Aufbewahrungsfristen für den jeweiligen Zweck.

Kontaktieren Sie uns über den Kundenservice, wenn Sie Hilfe beim Widerruf Ihrer Einwilligung benötigen. Einwilligungen, die Sie über unseren Einwilligungs-Manager auf unserer Website erteilt haben, können Sie selbst über unseren Einwilligungs-Manager zurückziehen. Sie finden ihn, indem Sie auf den Link „Cookies“ unten links auf jeder Webseite klicken.

16.3 Recht auf Einschränkung unserer Verarbeitung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Einschränkung bedeutet, dass die Daten so gekennzeichnet sind, dass sie in Zukunft nur noch für bestimmte begrenzte Zwecke verarbeitet werden können.

Das Recht auf Einschränkung gilt unter anderem dann, wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind und eine Berichtigung beantragt haben. In solchen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung der Daten eingeschränkt wird, während die Richtigkeit der Daten untersucht wird.

16.4 Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, d. h. auf einer Abwägung zwischen dem Nutzen der Verarbeitung und dem Risiko für die persönliche Integrität des Einzelnen. Um Ihre personenbezogenen Daten nach einem solchen Widerspruch weiter zu verarbeiten, müssen wir zwingende legitime Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie uns dies mitteilen. Am einfachsten geht das über Ihr Benutzerkonto oder über unsere Website.

16.5 Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten Format zu erhalten. Das Recht auf Datenübertragbarkeit erstreckt sich also, anders als das Recht auf Auskunft, nur auf Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir auf der Grundlage bestimmter Rechtsgrundlagen, wie einer Vereinbarung mit Ihnen oder Ihrer vorherigen Einwilligung verarbeiten.

16.6 Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und/oder den Antworten, die Sie von uns erhalten haben, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. 

Deutschland: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit: http://www.bfdi.bund.de/

Die Zuständigkeit für Beschwerden ist in Deutschland auf verschiedene Datenschutzaufsichtsbehörden verteilt.

Die zuständigen Behörden können anhand der Liste unter folgender Adresse ermittelt werden www.bfdi.bund.de/anschriften.

17. Änderungen an dieser Richtlinie

Newbie behält sich das Recht vor, Änderungen an der vorliegenden Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Die neueste Version ist immer auf Newbies Website verfügbar.

Zuletzt aktualisiert am 03.12.2024