Cookie-richtlinie

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website, um den bestmöglichen Service und ein optimales Benutzererlebnis zu bieten. Cookies und ähnliche Technologien sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website nutzen. In diesen Informationen befassen wir uns mit folgenden Themen:

• Die Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien, die wir auf unserer Website verwenden
• Die Zwecke, für die Cookies und Tracking-Technologien verwendet werden
• Wie Sie die Speicherung von Cookies und Tracking-Technologien kontrollieren können

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie noch Fragen zur Verwendung von Cookies haben, kontaktieren Sie uns bitte. Das Kontaktformular finden Sie hier.   

Wenn Sie unsere digitalen Kanäle, wie z. B. unsere Website, besuchen, werden wir Sie bitten, in unserem Einwilligungs-Manager eine Auswahl in Bezug auf unsere Verwendung von Cookies zu treffen. Je nachdem, welche Auswahl Sie getroffen haben, sehen Sie den Einwilligungs-Manager möglicherweise bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website. Ansonsten können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie auf den Link „Cookies“ unten links auf unserer Website klicken.  

Wenn Sie unsere digitalen Kanäle besuchen, verwenden wir vier verschiedene Kategorien von Cookies. In diesem Abschnitt beschreiben wir die Zwecke, für welche die verschiedenen Cookies verwendet werden. Da Cookies häufig mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verbunden sind, verweisen wir Sie auch auf den entsprechenden Zweck in unserer Datenschutzrichtlinie, wo Sie mehr darüber lesen können, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. 

Weitere Informationen darüber, welche Cookies in den einzelnen Kategorien enthalten sind, finden Sie in unserem Tool zur Einwilligung. Sie finden unser Einwilligungsformular durch Klicken auf den Link „Cookies“ unten links auf unserer Website. Wenn Sie „Services“ anklicken, finden Sie unter jeder Cookie-Kategorie auch detaillierte Informationen über unsere Cookies und darüber, welche Empfänger auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können. 

Diese Cookies sind von grundlegender Bedeutung, um die technische Funktion unserer Website zu gewährleisten und Ihnen die Funktionen zu bieten, die Sie aufrufen möchten, d. h. die Sie anklicken. So können Sie sich z. B. merken, welche Produkte Sie in den Warenkorb gelegt haben, bis Sie den Einkauf an der Kasse abschließen, Sie können sich Zugang zu unserem Chat-Tool verschaffen oder sich die Filtereinstellungen merken, die Sie auf einer Kategorieseite verwendet haben, damit Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf eine Produktseite klicken. Wir verwenden diese Cookies auch, um die Informationen zu speichern, die Sie in das Formular eingegeben haben, mit dem wir Ihre Bestellung an der Kasse registrieren, oder um eine Bewertung anzuzeigen, die Sie für eines unserer Produkte abgegeben haben. 

Notwendige Cookies helfen uns auch dabei, verschiedene Entscheidungen zu speichern, die Sie im Zusammenhang mit Ihren früheren Besuchen getroffen haben. Zum Beispiel, welche Sprache Sie bevorzugen, in welchem Land Sie sich befinden oder welche Zustellungsmethode, wie z. B. eine Abholstation, Sie bevorzugen. Dies soll Ihren nächsten Einkauf bei uns erleichtern.

Notwendige Cookies sind auch erforderlich, damit unsere digitalen Dienste einwandfrei funktionieren, z. B. damit Bilder und Schriften auf den Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, schneller geladen werden, oder wenn dies aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, z. B. um unsere Informationsmaßnahmen im Zusammenhang mit einem Produktrückruf zu verfolgen. 

Notwendige Cookies, die wie oben beschrieben verwendet werden, erfassen auch personenbezogene Daten, die dann für die folgenden Zwecke verwendet werden:

• Einkäufe und Bestellungen
• Vereinfachung von Einkäufen in digitalen Kanälen
• Kundenservice-Fälle
• Bereitstellung von Dienstleistungen in unseren digitalen Kanälen
• Gesetzliche Verpflichtungen

Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen ein relevanteres Erlebnis in unseren digitalen Kanälen zu bieten, basierend darauf, wie Sie unsere Kanäle nutzen, z. B. welche Seiten Sie besuchen oder welche Produkte Sie anklicken. Unser Ziel ist es, Ihnen online den gleichen persönlichen Service zu bieten wie beim Einkauf in einem unserer Geschäfte.

Diese Cookies werden auch verwendet, um Ihnen den Kauf zu erleichtern und Sie zu inspirieren, z. B. durch Produktempfehlungen oder die Anzeige der Kategorie „Zuletzt angezeigte Artikel“ auf der Produktseite.

Wir haben auch die Möglichkeit, den Inhalt unserer Kommunikation mit Ihnen so anzupassen, dass er für Sie relevant wird. 

Unsere Personalisierungs-Cookies erfassen auch personenbezogene Daten von Ihnen. Unsere Cookies werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Personalisierung in unseren digitalen Kanälen

Diese Cookies werden verwendet, um auf Informationen über unsere Besucher und deren Nutzung unserer digitalen Kanäle zuzugreifen. Dies geschieht, indem wir Berichte erstellen, um unsere digitalen Kanäle und die Funktionen, die wir anbieten, zu bewerten und weiterzuentwickeln. Auf der Grundlage dieser Berichte können wir Analysen durchführen, um bessere Einblicke zu gewinnen und Entscheidungen darüber zu treffen, wie wir die Nutzung unserer Dienste vereinfachen, bestehende Funktionen optimieren oder Ihnen relevantere Angebote unterbreiten können.

Diese Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, Besuche und Zugriffsquellen zu zählen, um zuverlässige Besuchsstatistiken zu erstellen, Informationen darüber zu erhalten, welche Seiten am beliebtesten und am unbeliebtesten sind, und um zu sehen, wie Besucher die Website nutzen.

Soweit möglich, werden solche Analysen in einem aggregierten Format durchgeführt, was bedeutet, dass unsere Berichte nur Informationen über die Kaufhistorie unserer Kunden oder Kundengruppen über einen bestimmten Zeitraum liefern, ohne Ihre individuelle Kaufhistorie speziell zu analysieren. 

Unsere Analyse-Cookies erfassen auch personenbezogene Daten von Ihnen. Unsere Cookies werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts, unserer Produkte und Dienstleistungen

Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die auf Ihrer Nutzung unserer digitalen Kanäle basieren, und um Ihnen relevantere Werbeinhalte zu liefern. Beispielsweise können wir Sie per E-Mail-Newsletter über Produkte informieren, die Sie in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, oder Ihnen Werbung in anderen Kanälen Dritter anzeigen, die Sie außerhalb unserer Kanäle nutzen, z. B. auf anderen Websites oder in sozialen Medien. 

Unsere Marketing-Cookies erfassen auch personenbezogene Daten von Ihnen. Unsere Cookies werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Marketing

Die Dauer der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät variiert. Die Zeit wird ab dem letzten Besuch der Website gezählt. Nach Ablauf der Gültigkeit werden die Cookies automatisch gelöscht. Wenn Sie in unserem Einwilligungs-Tool auf „Services“ klicken, können Sie unter jeder Kategorie nachlesen, wie lange die verschiedenen Cookies gespeichert werden. 

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie in unserem Einwilligungs-Manager auswählen, welche Cookies wir verwenden dürfen. Wenn Sie alle Arten von Cookies zulassen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies wie in dieser Cookie-Richtlinie und in unserem Einwilligungs-Tool beschrieben verwenden. Wenn Sie nur bestimmten Cookies zustimmen möchten, können Ihre Auswahl im Einwilligungs-Manager treffen, den Sie unten links auf der Website unter „Cookies“ finden. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung zurückziehen.

Sie können Cookies auf Ihrem Computer, Tablet oder Telefon jederzeit ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Wie Sie diese Einstellungen finden, hängt von dem von Ihnen verwendeten Browser ab. Wenn Sie die Einstellungen ändern, beachten Sie bitte, dass es Funktionen und Dienste gibt, die Sie nicht nutzen können, weil sie erfordern, dass sich die Website die von Ihnen getroffenen Auswahlen merkt.

In den Datenschutzeinstellungen der von Ihnen genutzten Dienste (z. B. Facebook und Google) können Sie selbst bestimmen, wie diese Dienste Daten über Sie erfassen. Ihre Entscheidungen und Einstellungen zu diesen Diensten können sich darauf auswirken, zu welchen Zielgruppen Sie gehören. Auf diese Weise können Sie Ihre eigene Werbelandschaft online beeinflussen. Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit bei den von Ihnen genutzten Diensten abmelden können, um die Erfassung Ihrer Daten zu reduzieren.

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Zuletzt aktualisiert am 03.12.2024